| 内容 | 基本评价 | |||
| 满意 | 基本满意 | 不满意 | ||
| 履行职责 | 是否认真、全面履行法律、法规赋予本科室 的职责，是否完成本单位部署的年度工作任务 |
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| 对属于本科室职责范围内的管理和服务事项， 是否做到服务到位、管理到位 |
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| 职责有交叉的，是否主动与有关部门（科室）协调配合，保证履职到位 | ||||
| 依法办事 | 是否坚持依法行政、依法办事、依法办案，程序是否合法，是否公开、公正、公平 | |||
| 政务公开 | 是否按照《政府信息公开条例》规定公开应公开内容 | |||
| 工作作风 | 是否存在官僚主义、作风漂浮，拖拉、推诿、 扯皮等问题 |
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| 是否实行“一站式”等简洁高效服务，是否 按要求落实岗位责任制、首问负责制、一次 性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB岗 制、责任追究制、办文办事即时制、延时服 务制、离岗告示制等十项制度 |
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| 服务态度 | 服务是否主动、热情、文明、规范 | |||
| 是否设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题 | ||||
| 是否认真接待和处理学校、群众投诉，并妥善 解决投诉事项 |
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| 勤政廉政 | 是否加强学习，钻研业务，深入基层，认真调研 | |||
| 是否存在故意刁难，吃、拿、卡、要及乱收费、乱罚款、乱摊派、乱拉赞助等现象，是否存在以权谋私，徇私舞弊； |
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| 总体评价 | ||||
| 您认为考试管理中心及王建新个人 还存在哪些方面的问题，有何建议？ |
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